Melisa Eliana Gonzalez Santa Maria

11/12/2024
9:07 pm

COLUNA: Pense seu negócio com a perspectiva do branding e marque sua presença na memória dos consumidores – Por Melisa Eliana Gonzalez Santa Maria

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Por Melisa Eliana Gonzalez Santa Maria
Consultora de comunicação e branding corporativo. Especialista em estratégia de marca e posicionamento.
Linkedin: https://www.linkedin.com/in/gsm-melisaeliana/

Pense seu negócio com a perspectiva do branding e marque presença na memória dos consumidores

O que faz uma marca ser lembrada de verdade? Não estamos falando apenas de logotipos bonitos ou campanhas de impacto, mas de conexões reais e significativas. Em um momento em que as pessoas exigem mais do que palavras e promessas, o futuro das marcas vai além da estética e do marketing tradicional. Ele está no que a marca realmente representa e na relação que constrói com as pessoas.

Esta coluna é um convite para pensar no branding de um jeito diferente: como algo vivo, que reflete a essência de uma marca e, ao mesmo tempo, se adapta às expectativas de quem a consome. Com base no informe da Comuniza e no artigo da Ana Couto, trago reflexões sobre o que faz uma marca ser autêntica, criativa, relevante e marcante em 2025. Vamos juntos explorar cinco pontos essenciais para quem quer deixar sua marca – no sentido mais verdadeiro da palavra.

Autenticidade vem em primeiro lugar

Hoje, as pessoas não se contentam com marcas que apenas falam sobre transparência; elas esperam que isso seja visível nas ações do dia a dia. Um exemplo que me inspira é a Patagônia, que mostra como seus produtos são feitos, os desafios que enfrenta e o compromisso com a sustentabilidade. Essa postura gera confiança e fidelidade. Um estudo da empresa Google confirma isso: 89% dos consumidores dizem que a transparência influencia suas escolhas de compra. Para mim, autenticidade não é só um valor, é uma necessidade fundamental para se conectar de forma genuína.

Histórias que conectam

Histórias bem contadas têm um poder incrível. Marcas que conseguem criar narrativas significativas conquistam um espaço único na memória das pessoas. Gosto de como a Starbucks transforma uma simples ida ao café em uma experiência comunitária, ou como a Johnson & Johnson associa sua marca ao cuidado com a saúde e o bem-estar. Mesmo empresas que não estão tão próximas do consumidor final, como a Klabin, criam impacto com suas práticas de sustentabilidade e transparência. O segredo é contar algo real, que inspire e crie um vínculo emocional duradouro.

Ser criativo faz toda a diferença

Para se destacar, é preciso ousar e desafiar o óbvio. Ser criativo é sobre testar ideias novas, buscar parcerias inusitadas e não ter medo de errar. A colaboração entre Coca-Cola e Oreo, por exemplo, é um case que mostra como a mistura de conceitos pode criar algo genial. O que mais me inspira são marcas que ousam desafiar regras e reinventam suas formas de interação com o público, criando experiências marcantes que não são esquecidas.

Saber mudar sem perder a essência

O branding é algo vivo, que precisa acompanhar as transformações do mundo à sua volta. A Harley-Davidson é um exemplo que iro: ela ajustou sua imagem para atrair públicos mais jovens, mas sem deixar de ser fiel à sua essência. Essa capacidade de evoluir mantendo sua identidade é o que garante que uma marca se mantenha relevante ao longo do tempo. Adaptar-se é fundamental, mas o que realmente faz a diferença é permanecer autêntico enquanto se transforma.

Nostalgia que aproxima gerações

Elementos do ado têm um papel especial na criação de conexões emocionais. Marcas como Adidas Originals e Heineken com a campanha The Boring Phone sabem como trazer memórias à tona, mas de um jeito que seja relevante para o presente. Nostalgia não é apenas olhar para trás; é criar uma ponte entre o que foi e o que é, ajudando a marca a se conectar de maneira profunda e significativa com diferentes gerações.

Conclusão

Construir uma marca forte em 2025 significa ser autêntico, contar histórias reais, pensar fora da caixa, adaptar-se às mudanças e tocar as pessoas de forma emocional. Não se trata apenas de vender produtos, mas de criar algo que realmente faça diferença na vida das pessoas e deixe um legado duradouro. É sobre marcar presença na memória dos consumidores de forma genuína e significativa.